当电机缺相时，冷却塔电机通常无法启动。即使能在空载下启动，也会随着转速的上升而嗡嗡作响，电机会冒烟发热，从而产生烧焦的味道。拆下电机端盖时，可以清楚地看到绕组端部1/3或2/3的极相绕组变焦或变成深棕色。故障的原因大致如下:
1.冷却塔电机电源电路熔丝电路接触不良或机械损坏导致熔丝熔断。

2.电机电源电路三相熔丝规格不同，容量小的熔丝容易烧断。选择熔丝时，应根据电机的功率选择合适的熔丝。
3.冷却塔电机电源电路中的隔离开关、橡胶盖开关等开关和接触器的触点烧伤或松动，也容易导致高压风机电机缺相。因此，应及时修复和调整动态和静态触点，以确保良好的接触。
4.冷却塔专用电机线路断线时也会出现缺相，找出断线，连接牢固；电机绕组连接之间的虚焊导致接触不良，应仔细检查电机绕组连接线并焊接牢固。